Mobilier de bureau de design italien: Foire aux questions

La Mercanti façonne les meilleurs espaces de bureau dans le monde depuis 1997. La Mercanti : votre destination design. Espaces de travail et communautés avec des collections exclusives des designers et fabricants italiens les plus importants, sélectionnés à travers un scouting constant des différentes formes de créativité, design, confort, qualité et respect des normes.

Chez La Mercanti, faire des achats de mobilier de bureau équivaut à une promenade à travers le Salone del Mobile de Milan. Nous offrons une sélection méticuleusement choisie des meilleures marques et fabricants spécialisés dans l'ameublement de bureau et le mobilier de contract. Que ce soit pour un bureau d'entreprise, un studio professionnel ou une résidence privée, nos produits incarnent le meilleur du design Made in Italy – raffiné, intemporel et de qualité supérieure.

Oui, tous nos produits sont 100 % authentiques. Nous sommes partenaires officiels de chaque marque que nous représentons, garantissant ainsi que chaque article est original, pleinement garanti et accompagné de la documentation nécessaire. Notre engagement envers l'authenticité reflète notre dévouement à offrir un artisanat italien véritable.

Grâce à nos relations de longue date avec environ 98 des meilleurs fabricants italiens, nous pouvons offrir des prix très compétitifs. Nos partenariats directs nous permettent de transmettre des économies substantielles à nos clients tout en maintenant les plus hauts standards de qualité et de design.

Les prix sont disponibles sur chaque page produit, où nous publions des devis indicatifs pour des compositions standard basées sur la liste de prix du fabricant. Ces devis offrent une vue d'ensemble du coût estimé pour la gamme de produits que vous envisagez.

Les réductions varient de 10 % à 40 % du prix listé, selon la gamme de produits et la quantité. Pour obtenir des prix précis et connaître les réductions exactes, nous vous recommandons de nous contacter directement pour un devis personnalisé.

Chez La Mercanti, nous croyons en la transparence. Les prix que nous fournissons sont complets et il n'y a pas de frais cachés. Les frais d'expédition, de personnalisation et les services supplémentaires sont clairement définis lors du processus de commande. Nous garantissons une transparence totale dans chaque transaction, vous permettant de prendre des décisions éclairées sans coûts imprévus.

Tous les prix sur notre site sont indiqués en euros.

Si vous avez besoin d'une conception complète de bureau, contactez-nous au +39 0735 753833 ou envoyez un e-mail à info@lamercanti.com. Fournissez-nous un plan de votre espace avec des instructions ou objectifs spécifiques, et nous vous proposerons une solution complète pour répondre à vos besoins uniques.

Pour des conseils d'experts pendant votre navigation, n'hésitez pas à nous contacter au +39 0735 753833 ou par e-mail à info@lamercanti.com. Nos consultants en design sont à votre disposition pour vous aider à choisir les pièces parfaites pour votre espace.

Absolument. La plupart de nos marques offrent de nombreuses options de personnalisation, y compris les essences de bois, les couleurs de cuir, les finitions laquées et les dimensions. Nous serons heureux de travailler avec vous pour configurer la pièce idéale selon vos besoins.

Oui. Nous proposons une consultation en design, vous aidant à choisir les bonnes pièces, finitions et agencements. Nous offrons également des dessins en 2D et des visualisations 3D, lorsque disponibles, pour garantir que votre projet correspond exactement à vos attentes. N'hésitez pas à demander une assistance personnalisée.

Nous opérons à 100 % en ligne, mais nous proposons des échantillons de matériaux, des nuanciers et des dessins détaillés pour votre approbation avant de passer commande. Cela vous permet de prendre la bonne décision, sans surprises.

Les images des revêtements en tissu ou en cuir sur lamercanti.fr peuvent légèrement différer en couleur et texture en fonction de votre moniteur ou de votre navigateur. Veuillez nous contacter pour obtenir des échantillons si vous souhaitez vérifier avant d'acheter.

Le bois est un matériau naturel, et chaque pièce possède sa propre couleur et structure uniques. De légères variations de teinte et de texture sont normales et ne constituent pas un motif de réclamation. Si vous achetez des articles à des moments différents, soyez conscient qu'il peut y avoir des différences de couleur et de teinte.

Oui, nous pouvons vous fournir des échantillons de cuir, des échantillons de bois ou des cartes de finition directement du fabricant, afin que vous puissiez être sûr de votre sélection avant de vous engager dans un achat.

Oui, la durabilité est une valeur fondamentale chez La Mercanti. Nous proposons une gamme de produits respectueux de l'environnement, y compris des meubles fabriqués à partir de matériaux durables, des finitions écologiques et des designs énergétiquement efficaces. Beaucoup de nos marques s'engagent à réduire leur empreinte environnementale grâce à des pratiques d'approvisionnement, de fabrication et d'emballage responsables. Nous sommes heureux de vous aider à sélectionner des produits qui correspondent à vos objectifs de durabilité.

Oui, tous les produits sont accompagnés des garanties officielles des fabricants, généralement d'une durée de 2 à 5 ans. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider en cas de problème avec votre commande.

Nous acceptons les virements bancaires, les cartes de crédit majeures et les paiements commerciaux vérifiés. Les détails complets du paiement vous seront fournis dans votre devis pour un processus d'achat fluide.

Oui, nous proposons une expédition mondiale depuis l'Italie vers des destinations telles que les États-Unis et au-delà. Nous suivons les lignes directrices INCOTERMS pour clarifier les coûts d'expédition, les risques et les responsabilités pour toutes les livraisons :

• EXW – Ex Works : Le client organise l'expédition.
• CIP (Europe uniquement) – Transport et assurance payés jusqu'à votre adresse.
• CIF (Fret maritime) – Coût, assurance et fret payés jusqu'au port de destination.
• DAT (Fret maritime ou aérien) – Coût, assurance et fret payés jusqu'au terminal de destination.
• DDP (Fret maritime ou aérien) – Livraison à votre adresse, avec toute l'assurance, le fret et les droits de douane payés.

Oui, tous les frais d'expédition incluent l'assurance et l'emballage en caisse en bois. Nous ne travaillons qu'avec des transporteurs de confiance et garantissons que votre produit sera couvert tout au long du trajet jusqu'à sa destination finale.

Les délais de livraison dépendent du produit commandé et de sa disponibilité. Chaque article a son propre délai de production, et le temps de transit dépend de la destination.

Oui, nous offrons un service de livraison White Glove aux États-Unis et en Europe. Ce service comprend la livraison intérieure, le déballage et l'enlèvement de tout emballage.

Oui, nous proposons des services d'installation grâce à un réseau de partenaires hautement qualifiés. Nos experts en installation suivent les consignes du fabricant pour garantir que votre nouveau mobilier soit monté correctement et efficacement.

Notre assurance couvre tous les dommages survenus pendant le transport. Il est crucial que vous inspectiez votre commande à la livraison. Si l'emballage est intact, signez le bon de livraison en tant que "sous réserve de contrôle". Si vous remarquez un dommage, veuillez ouvrir la boîte immédiatement et documenter le problème sur le document de livraison. Signalez toute anomalie dans un délai de 7 jours pour les entreprises et de 2 jours pour les clients privés, accompagnée de photographies, par e-mail à info@lamercanti.com.

Oui, nous collaborons régulièrement avec des architectes, des designers d'intérieur et d'autres professionnels. Nous offrons des prix exclusifs pour les clients professionnels, fournissons de la documentation technique et assistons dans la logistique des projets complexes.

Nous servons un large éventail d'industries, notamment les bureaux d'entreprises, les cabinets d'avocats, les banques, l'hôtellerie, le commerce de détail, les résidences de luxe et bien plus encore. Partout où des meubles italiens haut de gamme sont nécessaires, nous livrons.

Envoyez-nous simplement un message ! Partagez votre vision et nous répondrons avec des idées, des prix et des délais pour vous aider à créer l'espace idéal.

Vous êtes le bienvenu pour visiter notre nouveau showroom et nos bureaux opérationnels à Via Pasubio 10, San Benedetto del Tronto, Italie. Veuillez nous contacter par téléphone au +39 0735 753833 ou par e-mail à info@lamercanti.com pour prendre rendez-vous.